giardino tours

POLITICA DE PRIVACIDAD

Nuestra promesa de privacidad a nuestros clientes

  • Resguardaremos, de acuerdo con estrictos estándares de seguridad y confidencialidad, cualquier información que nuestros clientes compartan con nosotros.
  • Limitaremos la recopilación y el uso de la información del cliente al mínimo necesario. Por ejemplo, al envío de información sobre servicios o consultas, lo que incluye asesorar a nuestros clientes sobre nuestros productos, o contactarlos en caso de necesidad de algún tema relacionado con sus servicios turísticos.
  • Solo permitiremos que los empleados autorizados tengan acceso a esa información. Los empleados que violen nuestra Política de Privacidad estarán sujetos al proceso disciplinario de la empresa.
  • No revelaremos la información del cliente a ninguna organización externa a menos que hayamos informado previamente al cliente en divulgaciones o acuerdos, o lo exija la ley.
  • Mantendremos siempre el control sobre la confidencialidad de la información de nuestros clientes.
  • Sin embargo, podemos compartir la información del cliente con empresas acreditadas cuando un cliente ha expresado interés en su servicio o producto y manifieste su consentimiento. Tenga en cuenta que esta política de privacidad no se aplica al uso de la información del cliente por parte de estas otras empresas.
  • Cada vez que contratemos a otras organizaciones para que brinden servicios de apoyo, les exigiremos que se ajusten a nuestros estándares de privacidad y que nos permitan auditar su cumplimiento.
  • Cuando sea necesario proteger sus intereses vitales o los de otra persona. Ejemplo: en una emergencia. Su compañía de seguros, sus agentes y el personal médico pueden intercambiar datos personales relevantes.
  • Giardino Tours es responsable de brindar todos los servicios y alojamiento especificados en el programa principal vendido a nuestro(s) cliente(s) y reconfirmado en el itinerario final.
  • Giardino Tours no es responsable de los cambios de itinerario o la pérdida de servicios no proporcionados debido a factores no controlados y razonables, como cambios o cancelaciones de horarios de líneas aéreas o autobuses, clima, huelgas y regulaciones gubernamentales. En tales casos, Giardino Tours hará todo lo posible para proporcionar arreglos alternativos razonables. Se pueden aplicar costos adicionales.
  • Giardino Tour Operador no se involucra en negocios de terceros y por lo tanto no asumirá la responsabilidad de verificar o modificar reservas que no sean contratadas por nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en caso de que sea necesario si tiene algún problema con sus reservas; trataremos de ser un apoyo para usted como sea posible.
  • La naturaleza de este tipo de viaje requiere una flexibilidad considerable y debe permitir alternativas. El itinerario proporcionado para cada viaje es representativo de los tipos de actividades contempladas, pero se entiende que la ruta, los horarios, los itinerarios, las comodidades y el modo de transporte pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso debido a circunstancias especiales.

Tomar una foto o un video es algo que a muchas personas les encanta hacer, especialmente como una forma de capturar momentos especiales. Es probable que esta sea la razón por la cual usted puede ser incluido en las capturas audiovisuales que se toman en su viaje. Durante su recorrido, su guía tomará algunas fotos o videos. El guía de Giardino Tours le preguntará si podemos usar la imagen con fines de marketing. Nos preocupamos por su privacidad, por lo que si no desea que la imagen se utilice en nuestras piezas publicitarias, infórmele a su guía. Cualquier foto tomada por su guía o personal (incluidos empleados y conductores) no se utilizará con fines de marketing sin su conocimiento previo.

En algunas ocasiones, podemos contratar a fotógrafos profesionales para que tomen y obtengan fotografías para usar en nuestros materiales de marketing. Nos aseguramos de que todos nuestros clientes sean notificados antes de viajar en nuestro recorrido si se está contratando a un fotógrafo profesional y usted tiene derecho a decir que no o a optar por no ser incluido en las fotos que se toman para estos fines, incluido cualquier contenido posterior.

La información personal que usted proporciona a través de nuestro sitio web (nombre, correo electrónico y número de teléfono) puede ser utilizada para cualquier propósito asociado con su solicitud o consulta. La información puede divulgarse a nuestros agentes, proveedores de servicios u otros proveedores para permitirnos operar el viaje.

Si un usuario es menor de 18 años no se le permite proporcionar ninguna información personal por el sitio web. Aceptaremos consulta y solicitud ÚNICAMENTE para personas mayores de 18 años.

Toda información recopilada a través de medios físicos y digitales durante su viaje solo es utilizada con fines estadísticos y para la mejora de nuestro servicio. Los datos personales como nombre o email son tratados bajo la misma política de protección de datos.
No vendemos ni venderemos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

Las cookies son pequeños archivos de texto que las aplicaciones o los sitios web que visita colocan en su computadora. Las cookies se usan para mejorar su experiencia al visitar el sitio web, por ejemplo, guardando sus preferencias de navegación para la próxima vez que visite el sitio web.

La información recabada a través de las cookies permite:

  • Adecuar nuestros sitios web a sus necesidades personales
  • Hacer mejoras y actualizaciones en nuestros sitios web basadas en la forma en la que usted quiere utilizarlas
  • No usamos las cookies para identificarle personalmente.

 

Usamos las siguientes cookies:

Cookies necesarias para la navegación

Las cookies necesarias le permiten usar nuestros sitios web y todas sus funciones, como habilitar el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, puede que usted no pueda hacer uso de todas las funciones de nuestro sitio web.

Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento recogen información acerca de uso de nuestro sitio web, esto permite implementar mejoras para nuestros visitantes. Por ejemplo, recogen información acerca de las o secciones que son visitadas más frecuentemente y cualquier mensaje de error que pueda surgir. La información generada por estas cookies es completamente anónima. No se incluyen datos que pueda identificarlo personalmente.

Utilizamos Google Universal Analytics para supervisar el rendimiento de nuestros sitios web y chequear las actividades del visitante, para adaptar nuestro contenido a sus expectativas.

 

  • No utilizamos cookies de funcionalidad
  • No utilizamos cookies de publicidad o de medios sociales

La información de identificación personal que recopilamos sobre usted se almacena en servidores de acceso limitado. Mantendremos medidas de seguridad para proteger la seguridad de estos servidores y su información de identificación personal.

Usaremos la información que usted proporciona solo de las siguientes maneras:

  • Para los fines para los que específicamente proporcionó la información.
  • En casos especiales podemos divulgar su información personal cuando, de buena fe, cuando la ley nos obligue a hacerlo.
  • Cualquier información personal que recopilamos sobre usted (pasaporte, boletos de avión, etc.) puede usarse para cualquier propósito asociado con la operación de su viaje. La información puede divulgarse a nuestros agentes, proveedores de servicios u otros proveedores para permitirnos operar el viaje.

Los testimonios y opiniones publicados en nuestro sitio web se recopilan de los perfiles públicos de Trip Advisor, nuestra ficha de negocio en Google o también se reciben, previa solicitud, por correo electrónico. Estos reviews ya son públicos en otros sitios y se publican en nuestra web solo con información limitada (nombre/seudónimo, tour, fecha de viaje y la opinión o testimonio). No publicamos su correo electrónico u otra información sensible.

El logotipo y el diseño de Giardino Tours son marcas comerciales o marcas de servicio de Giardino Tours EIRL y no se pueden copiar, usar ni mostrar sin el consentimiento previo por escrito de Giardino Tours EIRL.

Esta Política de privacidad puede ser modificada de acurdo a las exigencias de las leyes vigentes y la otorgación del servicio. Los cambios son publicados oportunamente en nuestro sitio web
CONTACT us